Tokom posljednjih mjeseci, Stellantis je napravio korak naprijed kako bi se riješio jedan od najčešće prijavljenih incidenata među vlasnicima vozila s dizel motorom 1.5 BlueHDi. Automobilska grupacija je, kao odgovor na porast prijavljenih slučajeva, odlučila produžiti garanciju i ponuditi posebnu pokrivenost u Evropi, uključujući preglede i popravke povezane s mogući defekti u lancu bregaste osovine ovih motora proizvedenih između oktobra 2017. i januara 2023. godine.
Ova odluka dolazi nakon što je značajan broj pogođenih jedinica identifikovan na raznim evropskim tržištima, kao što su Francuska i, nedavno, Španija. Lanac, neophodan za precizno podešavanje ventila motora, pokazao se kod nekih modela prerano trošenje ili labavljenje što je uzrokovalo metalne zvukove pri paljenju ili vožnji na niskim okretajima. Ako se problem ne riješi na vrijeme, može dovesti do ozbiljnih kvarova motora čiji su popravci vrlo skupi.
Koja vozila i modeli su uključeni u kampanju?
Pregled se odnosi na hiljade jedinica distribuiranih kroz različite brendove grupe, uključujući Citroën, DS, Peugeot, Opel y zapovijedPrema navodima firme, kampanja inspekcija se provodi u talasima, a vlasnici će biti obaviješteni i od strane brendova i pismom od Generalne uprave za saobraćaj (DGT).
- CitroënC3, C3 Aircross, C4, C4 Cactus, C4 Picasso, C4 SpaceTourer, C5 Aircross.
- Peugeot: 208, 2008, 308, 3008, 508, 5008.
- OpelCorsa, Crossland X, Crossland, Mokka, Astra, Grandland X, Grandland.
- DSMotor: DS 3, DS 3 Crossback, DS 4 II, DS 7 Crossback.
- Komercijalni modeli: Citroën Berlingo, SpaceTourer, Jumpy, Opel Zafira Life, Vivaro, Peugeot Traveler, Expert, Fiat Dobló, Scudo i Toyota Proace/Proace City (kroz prethodne industrijske sporazume sa PSA).
Kampanja se fokusira na 1.5 BlueHDi motori proizvedeni od oktobra 2017. do januara ili februara 2023Svrha pregleda je provjeriti stanje lanca. Ako se otkrije kvar, dio bi bio promijenjen ili bi softver bio reprogramiran, ovisno o težini i dijagnozi – koja se u mnogim slučajevima provodi obraćanjem pažnje na buku koju generira motor.
Šta obuhvata novo specijalno pokriće?
Stellantisova inicijativa pokriva 100% troškova intervencije povezane s popravkom ili zamjenom lanca bregaste osovine, uključujući dijelove i rad. Ova pokrivenost se odnosi na pogođena vozila. u maksimalnom periodu od 10 godina ili 240.000 kilometara, šta god nastupi prije. Pored toga, primjenjuje se sljedeće: strogi usloviPotrebno je pridržavati se održavanja koje preporučuje proizvođač i, ako je popravka prethodno izvršena, to dokazati odgovarajućom dokumentacijom i računima.
Pokrivene operacije moraju biti izvršene između 1. januara 2023. i 30. juna 2025. u službenoj mreži radionica za svaku marku, što može isključiti one koji su se odlučili za usluge izvan službenog kruga ili nisu sačuvali odgovarajuće račune.
Retroaktivni povrat novca za pogođene korisnike…
Stellantis je najavio Retroaktivni sistem povrata novca Za vlasnike koji su pretrpjeli kvarove povezane s lancem bregaste osovine i koji su preuzeli troškove popravke u roku koji je dozvolio proizvođač. Od sredine jula, zahtjevi se mogu obrađivati putem online platforme: stellantis-support.comOvaj resurs je također dostupan na službenim web stranicama Citroëna, DS-a, Opela, Fiata i Peugeota.
Da biste iskoristili ovaj povrat novca, neophodno je poštujući službene smjernice za održavanje i dostaviti prateću dokumentaciju. Nedostatak faktura ili popravke izvršene izvan službene mreže mogu ometati proces, što je izazvalo zabrinutost kod nekih vlasnika kuća.
Polovna vozila kupljena putem Spoticara ili službene mreže dilera također ispunjavaju uslove za produženu garanciju, zahvaljujući Check+ certifikatu, koji garantuje iste uslove pokrića kao i za novi automobil sa sličnim karakteristikama. Cilj ove mjere je smanjenje neizvjesnosti i pružanje većeg povjerenja kupcima polovnih vozila, slijedeći prethodne akcije brenda za rješavanje mehaničkih problema u svojoj ponudi.
Izvor - stellantis
Slike | Stellantis