Stellantis je napravio korak naprijed uvođenjem novog programa produžene garancije koji vozačima omogućava da uživaju u zaštiti svojih vozila do osam godina. Ova nova pokrivenost usmjerena je na glavne brendove grupe u Španiji, uključujući Peugeot, Citroën, Opel i DS Automobiles, prilagođavajući svoju ponudu raznolikim potrebama kupaca i jačajući povjerenje u postprodajne usluge.
Francuski proizvođač je uspostavio dva modaliteta za ovaj program. S jedne strane, postoji "standardna" pokrivenost, koja replicira standardnu garanciju proizvođača za marke Peugeot, Citroën i Opel. S druge strane, "premium" opcija dostupna je isključivo za DS Automobiles, a koja dodaje zaštitu od nepredviđenih događaja u infotainment sistemima, uključuje pomoć na putu i opciju pomoćnog automobila, sve na osnovu standardne garancije, ali s proširenim dodatnim uslugama.
Prednosti za vlasnike i tržište polovnih vozila
Za korisnike, saznanje da je njihov automobil duže pokriven od strane specijalizovanih stručnjaka na službenoj mreži pruža dodatnu sigurnost i mir u svakodnevnom životu. Nadalje, Stellantis naglašava da ovo periodično, tehnički nadzirano održavanje može pozitivno utjecati na sigurnost vozila i korisničko iskustvo.
Produžena garancija nije korisna samo tokom prvog vlasništva vozilaAko se automobil proda, novi vlasnik može uživati u preostaloj pokrivenosti, pa čak i produžiti je ako ispunjava zahtjeve marke, što predstavlja dodatnu vrijednost na tržištu polovnih vozila. Vozila koja su slijedila službene planove održavanja stoga mogu postići višu cijenu nego što je uobičajeno u njihovom segmentu.
Posvećenost zadovoljstvu kupaca
Stellantis naglašava da je ova inicijativa osmišljena kako bi se povećalo zadovoljstvo kupaca. Nudeći im garanciju da će njihova vozila biti pregledana i servisirana od strane kontinuirano obučenih tehničara, što rezultira sigurnijim i bezbrižnijim iskustvom vožnje.
Ovaj program odgovara i na očekivanja postojećih kupaca i na tržišne trendove, gdje su povjerenje, transparentnost i podrška tokom cijelog životnog vijeka vozila sve važniji. Mogućnost prenosa i produženja garancije, zajedno s poticajem povećanja vrijednosti prilikom preprodaje, čine ovu novu Stellantis uslugu relevantnom opcijom za one koji traže mir nakon početnog perioda pokrića.
Slika | Stellantis